Сезон 1 - Ответ от разработчиков

Дорогие игроки, 

Прежде всего, мы хотим принести извинения за качество установленного вчера обновления.  Мы видим, что ваш игровой опыт на Playstation и Xbox значительно ухудшился, и что установка патча с исправлением ошибок не сработала корректно. Мы старались добавить как можно больше улучшений и исправлений, но в итоге слишком поспешили. 

Что еще важнее, мы подвели вас — наших игроков. Отныне мы будем прикладывать все усилия, чтобы подобное не повторилось. Давайте обсудим основные проблемы, которые появились после обновления и меры, которые мы собираемся принять. 

Зависания 

После обновления в игре появились долгие зависания,  и общая производительность игры на обеих консолях заметно ухудшилась. Мы планируем установить хотфикс на этой неделе (сегодня или с утра завтра), который нацелен на исправление этой конкретной проблемы. 

Патч должен улучшить ситуацию с зависанием в магазине и в целом, а также уменьшить процент зависаний во время боя. Чтобы исправить снижение FPS, нам нужно собрать больше технической информации. Сбор начнется сейчас и продолжится в течение следующей недели. 

Штрафы в Ранговых матчах

Ситуация с убийством союзников в Хардкоре/Ранговых матчах перевернулась с ног на голову: если раньше штрафов за убийство союзников почти не было, то сейчас они стали слишком суровыми. Более того, система еще не отлажена, из-за чего некоторые игроки не понимают, за что их выкинуло из Ранговых Матчей. 

На самом деле, функционирующая сейчас система наказаний реагирует на все виды выходов — туда входит и убийство союзников, и удаление из матча за долгое отсутствие, и намеренный выход из боя. Таким образом, каждый раз выходя из матча по той или иной причине, вы будете получать штраф. 

Мы планируем внедрить следующие изменения в систему: 

Прежде всего, в обновлении на следующей неделе (не в хотфиксе) мы уберем штраф за убийства в «свободном бою». В конце концов, это ведь «Свободный бой». 

Во-вторых, мы временно уменьшим время блокировки, так как проблема окончательно не решена — игроки не должны страдать из-за проблем на нашей стороне. Система изменится после установки патча с исправлениями ошибок. 

В-третьих, вы будете видеть специальное предупреждение при нарушении тех или иных правил в Ранговых матчах, поэтому последующая блокировка не станет для вас сюрпризом. Обновление появится на следующей неделе. 

В-четвертых, мы видим, как сложно бывает играть в Ранговых Матчах, если силы неравны по причине выхода из матча тех или иных членов команды. Среди различных способов решения этой проблемы мы рассматриваем, к примеру, добавление функции «Сдаться», либо возможность выйти из боя без штрафа, если в команде остается 2-3 игрока против 5. Это также появится на следующей неделе. 

Помощь в прицеливании

Многие из вас заметили изменения в механике помощи в прицеливании, о которых мы не писали в патчноуте. Изменение должно было быть минимальным, и то, что мы о нем не сообщили — недопустимо. Мы постараемся в дальнейшем указывать в патчноуте все, даже самые незначительные изменения клиента. В таком случае, в последующих обновлениях больше не будет «скрытых исправлений». 

На деле, это должно было быть исправлением ошибки — ранее автонаводка «цеплялась» к телу врага в некоторых ситуациях, где этого не было предусмотрено. Теперь автоматическое прицеливание работает корректно, оно не отключено. 

Однако, мы видели множество комментариев о том, что стрельба с автоприцелом стала скучнее и в целом работает хуже. Пожалуйста, поделитесь с нами вашим мнением о сиутации с автоприцелом в игре — должны ли мы оставить все как есть, вернуть как было или вовсе поработать с настройками механики? 

Озвучка

Беда не приходит одна, верно? Даже озвучка, добавленная в обновлении, сделала все хуже: объявления звучат гораздо чаще и позже, чем нужно, а персонажи могут "спамить" одну и ту же фразы, тем самым ухудшая впечатление от игры. 

Хотфикс уменьшит частоту высказываний от персонажей и переработает механизм объявлений. А патч, который будет установлен на следующей неделе, поможет исправить еще больше ошибок, связанных с озвучанием. 

Регистрация урона

Еще один аспект, который после установки обновления не изменился в лучшую сторону — регистарция урона. После попытки внедрить некоторые изменения в существующую систему, мы поняли, что лучше будет переписать ее с нуля, то есть целиком обновить алгоритм регистраций движений персонажей. 

Безусловно, мы проведем множество проверок, прежде чем установим обновление на сервер. В связи с этим, ожидать новую систему регистрации стоит ближе к июлю или августу. 

Новый контент

Мы также считаем, что стоит объяснить, почему мы планируем добавление нового контента до исправления всех технических ошибок. 

Давайте будем честны — в Warface: Breakout сейчас не так много контента. Те, кто уже провел в игре немалое время, знают, что в определенный момент игра считается «пройденной» и добиваться уже нечего. 

Ключевым моментом можно назвать то, что установка новых элементов никак не мешает исправлению старых и существующих ошибок — это делают разные люди в команде. Без нового контента игра постепенно станет скучной, и это не то будущее, которое мы видим для нашей игры. 

Поэтому, несмотря на то что в ближайшее время мы планируем сконцентрироваться на исправлении технических ошибок, мы продолжим добавлять новые элементы в игру на еженедельной и ежемесячной основе. На следующей неделе мы будем готовы поделиться с вами нашими планами разработки на 2020 год, где вы сможете увидеть все, что мы планируем добавить в игру в этом году. 

Наша проверка качества и тестирование

Исправлять ошибки, безусловно, важно — но когда дело принимает подобные масштабы, стоит задуматься об оптимизации системы в целом. Это обновление выявило недостатки нашей системы QA — и как мы сказали ранее, обновления в таком качестве не должны доходить до игроков. 

Отныне, мы постараемся не спешить и будем проводить как можно больше испытаний в различных условиях, чтобы предоставлть максимально качественных контекнт. Мы знаем, что это стоило делать и раньше, но, к сожалению, не все процессы, эффективные в теории, так же хорошо показывают себя на практике, и этого мы не предусмотрели. Теперь мы знаем, что нам стоит как можно раньше начать уделять больше внимания стадии тестирования. 

В завершение, мы бы хотели поблагодарить вас за поддержку в эти трудные времена. Ваша поддержка и активная обратная связь остается нашей основной мотивацией к работе, и мы надеемся, что в ближайщем будущем у нас получится предоставить вам куда лучший игровой опыт в Warface: Breakout , чем сейчас. 

Искренне Ваша, 
Команда Warface: Breakout