Saison 1 - Update zu Spielproblemen
Liebe Spieler,
Vor allem möchten wir uns für die Qualität des Updates entschuldigen, das wir gestern durchgeführt haben. Wir sehen, dass sich das Spielerlebnis für die meisten unserer Spieler sowohl für Playstation- als auch für Xbox- Inhaber verschlechtert hat und dass die in diesem Update eingeführten Behebungen den Gesamtzustand des Spiels nicht verbessert haben. Tatsächlich haben wir versucht, so viele Fehlerbehebungen und Spielkomfort-Verbesserungen wie möglich hinzuzufügen, aber wir haben überstürzt gehandelt.
Was noch wichtiger ist, habt ihr uns vertraut und wir haben euch enttäuscht. Jetzt werden wir versuchen, unser Bestes zu tun, um alles in Ordnung zu bringen. Lasst uns die wichtigsten Probleme diskutieren, die nach dem Update aufgetreten sind sowie die Lösungen dafür finden.
Einfrierungen
Lange Einfrierungen treten nach dem Installieren des Updates wieder auf, während die Gesamtleistung beider Konsolen erheblich gelitten hat. Wir planen, einen Hotfix in dieser Woche (heute oder morgen früh) zu installieren, der dieses spezielle Problem beheben soll.
Der Hotfix sollte die Situation mit langen Einfrierungen sowie mit Einfrierungen des Shops verbessern und die Gesamtzahl der Einfrierungen während des Spiels reduzieren. Um die FPS-Abfälle zu beheben, benötigen wir mehr technische Informationen, die wir jetzt sammeln und auf die wir uns nächste Woche konzentrieren werden.
Bestrafung in Ranglisten-Matches
Das Problem der Teamkiller in Hardcore- / Ranglisten-Matches ist wieder aktuell: früher wurden Teamkiller fast nie bestraft, und jetzt sind die Strafen zu hart. Außerdem ist das System nicht ganz klar und manchmal versteht man nicht, warum man aus einem Ranglisten-Match hinausgeworfen wurde.
Tatsächlich berücksichtigt das aktuelle Strafsystem alle Arten von Verlassen, und nämlich Hinauswerfen wegen Verdachts auf das Töten der Teamgefährten, Hinauswerfen wegen des langen AFK sowie wegen des absichtlichen Verlassens. Jedes Mal, wenn man das Spiel aus dem einen oder anderen Grund verlässt, erhält man eine Strafe. Die Strafe ist kumulativ, d.h. sie wird mit jedem nachfolgenden Verlassen stärker.
Wir planen, die folgenden Änderungen an diesem System vorzunehmen:
Zuerst entfernen wir alle Strafen für Tötungen im "Freien Feuer" im Client-Update nächste Woche (nicht im Hotfix). Diesen Modus nennt man nicht umsonst "Freies Feuer".
Zweitens, werden wir die Bann-Zeit vorübergehend verkürzen. Solange wir noch Probleme haben, solltet ihr darunter nicht leiden. Dies wird im nächsten Hotfix behoben.
Drittens, wird euch eine spezielle Warnmeldung angezeigt, wenn ihr gegen die Regeln der Ranglisten-Matches auf diese oder jene Weise verstoßt. Diese Änderung wird nächste Woche vorgenommen.
Viertens, wir sehen, wie frustrierend es ist, einen Ranglisten-Match bis zum Ende zu spielen, wenn die Teams unausgeglichen sind, weil andere Spieler das Spiel verlassen. Als mögliche Lösung dieses Problems, sehen wir die Implementierung einer "Konventionalstrafe" – Funktion, die den Spielern die Möglichkeit gibt, die zu dritt oder zu zweit gegen 5 kämpfen, das Spiel ohne Strafe zu verlassen. Dies wird auch das für nächste Woche geplante Update bringen.
Zielhilfe
Viele von euch haben die Änderungen an der Zielhilfe bemerkt, die wir nirgendwo in unseren Patchnotes angekündigt haben. Es war als eine kleine Verbesserung vorgesehen, und es ist Schande, dass sie nicht angekündigt wurde. Wir versuchen, solche Situationen in der Zukunft zu vermeiden sowie selbst die kleinsten Änderungen in Patchnotes zu erwähnen. In diesem Fall wird es keine "Ninja-Änderungen" mehr geben, und zwar unangekündigte Behebungen, die in unseren zukünftigen Updates vorgenommen werden.
Tatsächlich, war diese Änderung als eine Fehlerbehebung gedacht. Zuvor konnte die Zielhilfe in einigen Situationen an den Körper des Gegners geheftet werden, auch wenn das nicht vorgesehen war. Jetzt funktioniert sie ordnungsgemäß, sie ist nicht ausgeschaltet.
Wir haben jedoch viele Kommentare gesehen, dass das Schießen mit der Zielhilfe weniger Spaß macht und im Großen und Ganzen noch schlimmer geworden ist. Bitte teilt uns euer Feedback zum aktuellen Zielhilfe-System mit. Was denkt ihr, sollten wir dagegen tun? Sollten wir sie so lassen, wie sie ist, die Änderungen rückgängig machen oder das aktuelle System ein wenig ändern?
Sprachansage
Ein Unglück kommt selten allein. Selbst die Änderungen an der Sprachleitung, die wir in unserem Update vorgenommen haben, haben die Situation noch schlimmer gemacht: jetzt spricht die Sprachansage öfter und später als erwartet, und Charaktere senden ständig Sprachnachrichte, was die Wettbewerbserfahrung noch mehr ruiniert.
Der Hotfix wird die Häufigkeit von gesendeten Sprachnachrichten der Charaktere reduzieren und die Sprachansage überarbeiten. Der Patch, der nächste Woche installiert wird, soll eine größere Menge an Sprachansage-Probleme beheben.
Trefferregistrierung
Es gibt auch noch etwas, was nach dem Installieren des Updates nicht verbessert wurde, und das ist die Trefferregistrierung. Nach dem Versuch, Änderungen an das aktuelle System vorzunehmen, verstehen wir jetzt, dass es besser wäre, es vollständig neu umzuschreiben, und zwar den Registrierungs-Algorithmus der Charakterbewegung.
Bevor das Update installiert wird, müssen wir es sorgfältig überprüfen. Daher wird euch das neue Trefferregistrierungssystem erst im Juli oder August zur Verfügung gestellt
Neue Inhalte
Wir verstehen auch, dass wir klarstellen müssen, warum wir neue Inhalte dem Spiel hinzuzufügen möchten, ohne alle technischen Probleme zu beheben.
Seien wir mal ehrlich – es gibt nicht so viele Inhalte in Warface: Breakout jetzt, und diejenigen von euch, die viel Zeit in unserem Spiel verbracht haben, verstehen, dass man an einem bestimmten Punkt das Spiel "abschließen" kann und es gibt mehr nichts, wonach man streben könnte.
Die Hauptsache hierbei ist, dass das Hinzufügen neuer Inhalte nicht die Behebung der alten und bestehenden Spielfehler stört, da die Arbeit in diesem Bereich von verschiedenen Teilen unseres Teams ausgeführt wird. Ohne neue Inhalte wird jedes Spiel allmählich langweilig und sich wiederholend sein, und das ist nicht die Zukunft, die wir uns für unser Spiel vorstellen.
Deshalb, obwohl wir uns auf technische Fragen konzentrieren werden, werden wir euch jedoch neue Inhalte wöchentlich und monatlich zur Verfügung stellen. Nächste Woche werden wir euch unseren Entwicklungsplan für 2020 vorstellen, wo ihr darüber erfahren könnt, was wir in diesem Jahr unserem Spiel hinzufügen möchten.
Unser QA- und Testverfahren
Es ist zwar wichtig, alle diese Fehler zu beheben, aber wenn es um solche ernsthafte Probleme geht, sollte man daran denken, das ganze System zu ändern. Dieses Update zeigte die Fehler in unserem QA-Verfahren –Updates dieses Qualitätsniveaus, wie bereits erwähnt, sollten nie das Licht der Welt erblicken.
Von jetzt an werden wir nicht mehr so überstürzt handeln, wir werden mehr Spieltests in verschiedenen Testumgebungen durchführen, um euch qualitativ hochwertige Inhalte zu bieten. Wir wissen, dass wir es viel früher hätten tun sollen, aber leider können nicht alle Prozesse, die in der Theorie effektiv sind, in der Praxis leicht durchgesetzt werden. Wir wissen jetzt, dass die gesamte QA-Phase so schnell wie möglich verbessert werden soll.
Abschließend möchten wir uns bei euch bedanken, dass ihr in diesen schwierigen Zeiten mit uns bleibt. Eure Unterstützung und euer Feedback sind nach wie vor unsere Hauptmotivation, voranzukommen, und wir hoffen, dass eure Warface: Breakout-Erfahrung in naher Zukunft viel besser wird als jetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Warface: Breakout-Team
